Supprimer son compte

Application Reflex Master, éditée par Mobiverse Games — mise à jour le 17 septembre 2026

Comment faire

Depuis l'application — immédiat

Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône de profil, en haut à droite.
Touchez Supprimer mon compte et mes données, puis confirmez.

La suppression est immédiate et définitive. Aucune demande à formuler, aucun délai. L'application repart ensuite sur un compte invité neuf, sans lien avec l'ancien.

Sans accès à l'application

Écrivez à contact@mobiversegames.com avec pour objet Suppression de compte Reflex Master, en indiquant :

votre pseudonyme dans le jeu ;
si vous aviez relié votre compte, l'adresse du compte Google ou Apple utilisé.

Nous pouvons vous demander de confirmer que le compte vous appartient. La suppression est effectuée sous un mois au plus, et nous vous confirmons par e-mail qu'elle a eu lieu.

Ce qui est effacé

Donnée	Sort
Compte de connexion : identifiant et, si vous aviez relié Google ou Apple, adresse e-mail et nom	Supprimé définitivement
Pseudonyme et sa réservation — il redevient disponible pour les autres joueurs	Supprimé définitivement
Progression : expérience, niveau, meilleurs scores	Supprimée définitivement
Historique des parties	Supprimé définitivement
Scores publiés dans les classements	Retirés immédiatement
Droits d'achat enregistrés sur nos serveurs	Supprimés définitivement

Ce qui subsiste, et pourquoi

Donnée	Durée	Raison
Reçus d'achat détenus par l'App Store, Google Play et RevenueCat, notre prestataire de gestion des achats	Selon leurs règles	Obligations comptables des boutiques, et restauration de vos achats si vous revenez : ils restent liés à votre compte de boutique, pas à votre compte de jeu.
Journaux techniques de nos serveurs, qui peuvent contenir l'identifiant du compte supprimé	30 jours, puis effacement automatique	Sécurité, et preuve que la suppression a bien été effectuée.
Compteurs de jeu anonymes : nombre de parties par mode, total des points, répartition des scores par tranche de 100 points	Sans limite	Équilibrer la difficulté des modes. Voir ci-dessous.
Trace de suppression : date, nombre de parties agrégées, catégories de données effacées	Sans limite	Pouvoir démontrer que les suppressions sont effectuées (article 5.2 du RGPD). Elle ne contient aucun identifiant.

À propos des compteurs anonymes

Juste avant la suppression, vos parties sont additionnées à celles de tous les autres joueurs. Il ne reste que des totaux. Ils ne contiennent ni votre identifiant, ni votre pseudonyme, ni vos scores individuels, ni les dates de vos parties, et rien ne permet d'en extraire une partie qui serait la vôtre.

Des données ainsi rendues anonymes ne sont plus des données personnelles au sens du considérant 26 du RGPD : elles ne relèvent plus du droit à l'effacement. Aucune donnée conservée ne se rapporte à vous.

Si vous jouez sans compte relié

Le compte invité est un vrai compte : il porte votre progression et vos scores publiés. Désinstaller l'application ne le supprime pas — cela efface seulement ce qui est stocké sur l'appareil. Pour tout effacer, supprimez le compte depuis l'application avant de la désinstaller, ou écrivez-nous en indiquant votre pseudonyme.

Vos achats

Supprimer votre compte ne vous fait pas perdre vos achats : ils restent rattachés à votre compte App Store ou Google Play. Sur un nouveau compte, touchez Restaurer mes achats dans la boutique pour les récupérer.

Le détail de tous les traitements figure dans la politique de confidentialité.

Delete your account

Reflex Master app, published by Mobiverse Games — updated 17 September 2026

How to do it

From the app — immediate

On the home screen, tap the profile icon at the top right.
Tap Delete my account and data, then confirm.

Deletion is immediate and permanent. No request to make, no waiting period. The app then starts over on a brand-new guest account, unrelated to the old one.

Without access to the app

Email contact@mobiversegames.com with the subject Reflex Master account deletion, including:

your in-game display name;
if you had linked your account, the Google or Apple account address used.

We may ask you to confirm the account is yours. Deletion is completed within one month at most, and we confirm it by email.

What is erased

Data	Handling
Sign-in account: identifier and, if you had linked Google or Apple, email address and name	Permanently deleted
Display name and its reservation — it becomes available to other players again	Permanently deleted
Progress: experience, level, best scores	Permanently deleted
Game history	Permanently deleted
Scores published on the leaderboards	Removed immediately
Purchase entitlements recorded on our servers	Permanently deleted

What remains, and why

Data	Retention	Reason
Purchase receipts held by the App Store, Google Play and RevenueCat, our purchase management provider	Under their rules	The stores' accounting obligations, and restoring your purchases if you come back: they stay tied to your store account, not your game account.
Our servers' technical logs, which may contain the deleted account's identifier	30 days, then automatically erased	Security, and proof that the deletion was carried out.
Anonymous gameplay counters: number of games per mode, total points, score distribution in bands of 100 points	Indefinitely	Balancing the difficulty of each mode. See below.
Deletion record: date, number of games aggregated, categories of data erased	Indefinitely	Being able to demonstrate that deletions are carried out (GDPR art. 5(2)). It contains no identifier.

About the anonymous counters

Just before deletion, your games are added to those of every other player. Only totals remain. They contain no identifier, no display name, no individual score and no play dates, and no single game can be recovered from them as yours.

Data made anonymous in this way is no longer personal data within the meaning of GDPR recital 26, and is no longer subject to the right to erasure. Nothing that is retained relates to you.

If you play without a linked account

The guest account is a real account: it holds your progress and your published scores. Uninstalling the app does not delete it — it only removes what is stored on the device. To erase everything, delete the account from the app before uninstalling, or email us with your display name.

Your purchases

Deleting your account does not make you lose your purchases: they remain tied to your App Store or Google Play account. On a new account, tap Restore purchases in the shop to get them back.

Full details of all processing are in the privacy policy.